Hvornår vil min ordre blive afsendt?
Bestillinger foretaget inden kl. 13 afsendes samme dag, og leveres i langt de fleste tilfælde dagen efter. Ønskes levering lørdag er det muligt ved at vælge GLS Pakkeshop og afgive bestillingen inden kl. 13 fredag. Leveringstiden til Danmark er 1 dag (GLS eller DAO) og 1-3 dage for de fleste andre lande. Se venligst vores forsendelesesside for detaljerede oplysninger.
Er alle varer på lager?
Alle varer, der kan tilføjes indkøbskurven og står på lager, er på lager til omgående levering. For varer, der ikke er på lager, kan du tilmelde dig en venteliste på produktsiden for at modtage en e-mail, når varen er tilbage på lager.
Er forsendelse gratis?
Fragten er gratis i hele verden på alle ordrer og i Danmark kan du frit vælge mellem hjemmelevering (GLS eller DAO kan vælges), levering til din arbejdsplads (GLS), eller en pakkeshop. For resten af verden sker gratis hjemmelevering via UPS eller GLS. For resten af verden sker gratis hjemmelevering via UPS eller GLS.
Hvad hvis jeg vil returnere et produkt?
Du er velkommen til at returnere eller ombytte en ordre op til 14 dage efter modtagelsen og modtage en fuld refundering eller ombytning. Returfragt er gratis fra Danmark og gratis fra E.U. lande, Norge og Schweiz. Fra alle andre lande betales returfragt af kunden, medmindre du bytter til et andet produkt eller kun returnerer en del af ordren. For detaljeret returneringsprocedure, se venligst vores forsendelsesside. Bestillinger foretaget mellem 10. nov. – 23. december kan returneres/ombyttes indtil 10. jan.
Kan du pakke min ordre ind som gave?
Ja, du kan gratis tilføje gaveindpakning ved at klikke her.
Har du nogensinde udsalg eller rabatter?
Vi har aldrig sæsonudsalg eller har generelle rabatter. Det skyldes, at vi ikke fjerner varer fra kollektionen og laver vores tøj afhængigt af efterspørgsel på vores egen systue, så vi reducerer overproduktionen. Vi bliver ved med at producere vores mest populære styles uafhængigt af årstiden. Mange af vores print fortsætter gennem sæsonerne – ved ikke at følge den traditionelle modeindustris cyklus med “at lave nye varer->overproducere dem->sætte dem på udsalg” stræber vi efter at reducere vores CO2-fodaftryk og bidrage til en mere bæredygtig måde at lave mode. Du kan også se vores artikel “KARMAMIA Copenhagen: Derfor holder vi aldrig udsalg“.
For andre spørgsmål, kontakt os venligst: